Оплата услуг телевидения производится разными способами, и компания ТриколорТВ предлагает своим пользователям множество вариантов пополнения личного счета. Некоторые из них подразумевают физическое присутствие абонента в точке продаж или рядом с терминалом, другие же позволяют платить так, чтобы никуда из дома не выдвигаться.
Какой из методов выбрать – решает сам абонент. Зачисление средств за услуги разнится только условиями оплаты, алгоритмом действий и комиссией посреднику.
Содержание:
Способы оплаты
Как и другие провайдеры телекоммуникаций, ТриколорТВ предлагает два общих вида оплаты – на месте и дистанционно.
«На месте» может включать в себя поход в банковское учреждение, салон связи или поиск терминала оплаты. Дистанционная же оплата производится через электронные кошельки, банковские карты и личные счета мобильных телефонов.
Подробнее о каждом – ниже.
Оплата онлайн
Банковской картой
Самый популярный способ оплаты за ТВ еще называется «моментальным». Имея карточку одного из признанных банков, заплатить можно с любой точки страны. Для этого понадобится только, как всегда, знать ID, сумму и название пакета, подписку на который вы намерены продлить.
Как заплатить таким образом:
- Все расчеты производятся на сайте самого ТриколорТВ – возможны опции с заходом в Личный кабинет и без. В любом случае, транзакция отобразится в истории поступления денежных средств. Страница оплаты — https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard?undefined=undefined. В случае, если перейти по ссылке не удалось, нужно зайти на главную страницу сайта провайдера, выбрать «Поддержка» и «Оплата», а после в меню слева нажать на «Моментальная оплата» и «Оплатить».
- Система предложит ввести IDоборудования – это числовой код, присуждаемый каждому приемнику или смарт-карточке, которую выдает Триколор, является своеобразными паспортными данными. Найти можно в документах/договоре, на обратной стороне смарт-карты или через нажатие кнопки №при включенной трансляции на любом канале.
- После введения IDи проверки, необходимо будет выбрать сумму и пакет.
- Далее система перенаправит вас на защищенную страницу для ввода данных карты. Обязательно убедитесь, что страница защищена – подсказками могут быть лого SmartSecure, MasterCard, а также значок закрытого замка в поле адреса в браузере.
- Введите необходимые данные вашей карточки – обычно это номера на лицевой части и обороте (внимание, вводите трехзначный номер с оборота карточки только на защищенной странице), имя и фамилия владельца, номер телефона, привязанный к карте.
- В зависимости от банка система может попросить указать числовой пароль-подтверждение, который банк для проверки, действительно ли вы перечисляете средства, вышлет на ваш номер телефона.
- Средства зачислятся сразу же и без комиссии (зависит от банка).
В раздел мгновенной оплаты можно перейти и из Личного кабинета абонента, предварительно в него войдя и выбрав раздел, где производятся и сохраняются платежи.
Электронными деньгами
ТриколорТВ имеет договора с самыми популярными сервисами электронных денег в России. Оплата через них осуществляется, как правило, по одному и тому же алгоритму (есть исключения):
- Нужно зайти на сайт выбранной системы электронного кошелька и залогиниться. Если логина у вас еще нет, нужно будет пройти процедуру регистрации (внимание, некоторые онлайн-кошельки требуют подтверждения в виде отправки сканов паспорта, а до тех пор их счетами пользоваться нельзя – учитывайте это, если выбираете данный способ, еще не имея подтвержденного кошелька).
- Убедиться, что в кошельке достаточно денег для оплаты нужной услуги ТВ.
- Выбрать раздел «Услуги» или «Оплата услуг», после чего открыть раздел Телевидения и найти компанию ТриколорТВ.
- Указать, за какой пакет вы собираетесь платить (пункт опциональный, зависит от системы онлайн-кошелька, многие просто перечисляют средства на нецелевой счет Триколор).
- Указать сумму и
- Нажать «Оплатить».
- Подтверждение списания с кошелька средств может также проходить через смс-сообщения на привязанный к нему мобильный телефон.
Важно! Электронные кошельки, как правило, взимают внутреннюю комиссию за перевод денежных средств за услуги. Ознакомьтесь с условиями пополнения ТриколорТВ на странице оплаты вашего кошелька – комиссия будет отображаться как надбавка сверху на введенную вами сумму оплаты.
Немного иной алгоритм предлагает Яндекс.Кошелек – вместо оплаты через свою платформу (хотя и такое возможно), Яндекс продает пин-коды, которые впоследствие необходимо будет активировать. Пин-код – это своеобразная виртуальная карточка для перечисления денег с «урезанным» сроком активации, поэтому если не собираетесь платить по ней в ближайшее время, такую покупку лучше отложить, и воспользоваться обычным способом перечисления через кошелек.
Приобрести пин-код можно так:
- Выбрать, сколько пин-кодов вам нужно на сайте Триколор.
- В качестве метода оплаты укажите «Яндекс. Деньги», вас перенаправит на страницу списания средств.
- На ней необходимо будет ввести свой кошелек, сумму, платежный пароль и подтвердить транзакцию при помощи смс (иногда подтверждение не требуется).
- В конце вы получите 20 цифр пин-кода, которые нужно будет ввести на странице активации — https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation.
Онлайн-банкинг
Имея карточку или счет в одном из банков-партнеров ТриколорТВ (на сегодняшний день в списке 12 банков – полный список доступен на странице оплаты на сайте Триколор), можно оплачивать счета через услугу онлайн-банкинга, если он у вас подключен. Алгоритм действия практически идентичный для всех российских банковских систем виртуальных кабинетов:
- Зайти в ваш онлайн-банкинг с логином и паролем, которые вам выдал банк или вы придумали при регистрации карты/счета.
- Убедиться, что на карте/счету достаточно средств для перечисления за выбранную подписку ТВ.
- Перейти во вкладку или раздел «Услуги» или «Оплата услуг». Изредка может называться «Коммунальные платежи», зависит от банка.
- Выбрать раздел ТВ или ТВ и интернет.
- Найти в поиске компанию, которой вы собираетесь перечислять средства – ТриколорТВ.
- Заполните форму – ID, сумма оплаты, пакет, — и нажмите «Оплатить». Обязательно проверьте, правильно ли указали ваш ID.
- Подтвердите транзакцию через пароль в смс.
Онлайн-банкинг большинства банков теперь доступен еще и в смарт-фоне. Алгоритм действий точно такой же – оплата за телевидение находится в разделе «Услуги» или «Оплата услуг» — «ТВ и интернет». Компания ТриколорТВ в таком случае отображается в списке всех представленных в вашем городе телекоммуникационных компаний. Как правило подтверждать через смс при оплате с приложения на смартфоне не нужно, главное – иметь зарегистрированное приложение.
Со счета мобильного телефона
Счет мобильного телефона может выступать, как своеобразный кошелек. Многие операторы (например, Билайн) позволяют переводить по счету небольшие суммы ежедневно – их хватает для оплаты счетов и некоторых покупок.
Триколор поддерживает эту форму оплаты лишь с такими операторами: TELE2, Megafon, BeeLine, МТС. Этот способ требует также оплаты комиссий – от 2.5% за транзакцию.
Оплатить можно, перейдя на сайте ТриколорТВ на страницу «Оплаты» — «Оплата с мобильного» и следуя подсказкам на экране (нужно будет ввести IDи т.д.)
Также, платить можно с личных кабинетов на сайтах операторов. Схема такая же, как и при оплате через онлайн банкинг: Вход – Выбор раздела оплаты услуг – Выбор подраздела ТВ и компании Триколор – введение информации (ID, сумма, пакет) – подтверждение списания.
С карт оплаты
Карты оплаты – еще один удаленный способ пополнить счет. Однако, он не совсем дистанционный, поскольку изначально требует приобретение такой карты у дилеров в салонах связи, торговых точках или салонах ТриколорТВ.
После того, как карта оплаты оказалась у вас, необходимо:
- Стереть защитное покрытие на обратной стороне, чтобы прочитать код для активации платежа.
- Зайти на страницу — https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
- Ввести IDили номер договора.
- Активировать карту по назначению.
Важно! Все подобные карточки имеют срок действия, по истечение которого воспользоваться ими будет невозможно, и деньги попросту «сгорят».
Оплата на месте
В салонах связи и офисах продаж
ТриколорТВ можно оплатить в торговых точках и сетевых магазинах операторов связи. Без комиссии это делают только Евросеть, Связной и сам Триколор. В остальных местах потребуется оплачивать услуги «посредника».
Чтобы оплатить лично, нужно:
- Выбрать салон или офис, который вам подходит (ближе к дому, на пути с работы и т.д.)
- Прийти в рабочие часы с номером ID, деньгами (наличные или карта, но картой можно так оплачивать не везде), и названием пакета телепрограмм, за который вы будете платить.
- Назвать информацию менеджеру, и заплатить.
- Получить чек о проведении операции.
Очень часто при использовании такого способа (если вы не выбрали сам офис ТриколорТВ) деньги падают на нецелевой личный счет, поэтому впоследствии может понадобиться зайти в Личный кабинет и распределить их по тем подпискам, которые вы хотите продлевать.
В терминалах и банкоматах
Платежные терминалы и банкоматы – более быстрый способ, чем личный визит в салон. Их много, они есть почти на каждом углу, берут маленькую комиссию (или вообще не берут, если у вас есть карточка того же банка, что и сам терминал), и при этом выдают чек.
Алгоритм разнится, но все же похож:
- На экране терминала или банкомата нужно выбрать «Оплата услуг» — «ТВ».
- Обязательно понадобится IDвашей смарт-карточки Триколор, иначе деньги уйдут «вникуда».
- Найдите в списке компанию и введите ID, телефон, сумму и другие данные, которые потребует от вас терминал.
- Оплатите с банковской карты (того же банка, если терминал банковский) или наличными (чаще всего). Наличные вносятся купюрами в приемник терминала, и, как правило, делать это нужно без сдачи, поскольку такие «машины» ее не выдают, но могут перечислить на счет телефона.
- Проверив внимательно все введенные данные и сумму, нажать «Оплатить».
Деньги с не-банковских терминалов могут зачисляться не сразу. Банковские же терминалы порой работают, как онлайн-банкинг, если у вас есть карта этого же банка. В таком случае, дешевле будет платить с нее – «своим» клиентам банки предлагают льготную комиссию на списание средств на услуги.
В кассах банков
Платить можно и по старинке – в кассах банков-партнеров (8 банков на сегодняшний день). Обратная сторона такого метода – очереди и весьма внушительная комиссия, однако он наиболее безопасен, если вы не хотите рисковать онлайн-платежами или связываться с терминалами.
Все, что будет нужно, это номер IDили номер договора, а также название пакета, который вы продлеваете и деньги. Платить можно, как наличными, так и по карте, если вы клиент этого банка. Комиссия по карте, как правило, составляет меньше, чем комиссия наличными. Например, Сбербанк берет комиссию в 2.5% при оплате счетов за ТВ через кассу и операциониста. В терминалах же Сбербанка комиссия редко составляет больше 1%, а порой ее нет вообще.
В качестве подтверждения транзакции менеджер обязан выдать чек с деталями, временем, суммой зачисления, и предоставленными вами данными.
