Как и любое технологическое оборудование приемник «Триколор» требует постоянных обновлений ПО, чтобы лучше работать и предоставлять высокий уровень качества трансляции.
Сделать это не так сложно, достаточно воспользоваться нашими инструкциями, но рекомендуем не торопиться с этим процессом, чтобы не произошло сбоя.
Содержание:
Как обновить ПО на «Триколор ТВ» самостоятельно?
На данный момент компания «Триколор» предлагает максимально простой способ проведения обновления ПО. Если ваш приемник подключен к интернету, то обновление в большинстве случаев будет проводиться автоматически. Если же у вас отсутствует такое подключение, то достаточно следовать следующим инструкциям:
- Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте, на «Инфоканале» в телевизоре или обращайте внимание на всплывающие баннеры. Именно в них будет указано, что нужно провести обновление ПО вашего оборудования.
- Если вы увидели такое сообщение, то следует перейти на канал 333 и вы сразу увидите сообщение о том, что можно обновить ПО оборудования.
- Обычно обновление занимает несколько минут, но вам обязательно нужно дождаться окончания и не выключать оборудование из сети.
- После перезагрузки вы можете дальше пользоваться всеми функциями.
Как видите, процесс довольно простой и не потребует от вас много времени. Но есть одна неприятная ситуация: выключение электричества. Такое совпадение редкое, но может произойти в самый неудачный момент. Если у вас это произошло во время обновления, то единственное, что вы можете сделать – сбросить настройки на заводские. Если это не поможет, остается только вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин.
Почему не включается приемник «Триколор»?
Не редки случаи, когда пользователи сталкиваются с отсутствием работоспособности приемника. Он попросту не включается, но это не значит, что он сломан, так как причинами могут быть следующие пункты:
- технические работы «Триколор»;
- повреждение кабелей;
- техническая неисправность приемника;
- отсутствие питания;
- проблемы с антенной;
- сбой обновления ПО;
- неправильный разъем для подключения.
Все эти проблемы могут стать причиной отсутствия какой-либо работоспособности. В большинстве случаев вы можете исправить такие проблемы, воспользовавшись инструкциями на наем сайте. Но если не хотите тратить на это время, то достаточно вызвать мастера на дом или посетить фирменный магазин с приемником.
Приемник «Триколор» постоянно перегружается
Бывает и такая ситуация, что приемник начинает постоянно перегружаться и отключаться. Причинами такого могут стать следующие пункты:
- повреждение внутренней памяти устройства;
- поломка блока питания;
- повреждения кабелей соединения.
Эти проблемы носят уже серьезный характер и без вмешательства мастера их просто так не решить. Поэтому следует обратиться за помощью.
Куда обращаться в случае неудачи?
Наиболее верным решением любой проблемы может стать вызов мастера на дом. Сделать это можно по телефону: +7(495)979-55-54 и во время звонка можно сразу обсудить все необходимые вопросы.
Вторым вариантом является обращение в фирменный магазин в вашем районе. На данный момент их предостаточно и в качестве помощи можете использовать «Яндекс.Карты» или «2ГИС» для поиска нужного адреса.
