Компания ТриколорТВ предоставляет пользователю возможность следить за своими расходами и поступлениями денег на личный счет несколькими способами. Один из них – это личный кабинет, универсальное средство и информационный раздел сайта, где отображается персонализированная информация о состоянии услуг, подключении пакетов и зачислении денег на каждый из них.
Как посмотреть баланс – читайте далее.
Как проверить: инструкция
Личный кабинет помогает аккумулировать огромное количество важной для абонента информации, а потому в нем много разделов. Запутаться во всех этих вкладках легко. Чтобы быстро проверить, сколько денег находится на лицевом счете, следует придерживаться такого алгоритма действий:
- В ЛК нужно сначала войти с вашим логином и паролем. Логин – ID оборудования, а пароль генерировала либо система, либо вы сами при первом же заходе. Если это ваш первый заход, пароль необходимо получить через соответствующую кнопку под полем входа. Он придет либо на электронную почту, либо в смс-сообщении – в зависимости от того, что вы указали в поле.
- После того, как зайдете в ЛК, увидите первую страницу. Здесь отображается активность подключенных услуг и общая информация.
- Чтобы найти «денежный» раздел, нужно пролистать колонку слева – это меню кабинета. Там найдите «Управление средствами», и перейдите на страничку с нужной информацией.
- Ваш текущий баланс ТриколорТВ будет отображаться в графе «Остаток средств».
Нецелевые средства на балансе
Деньги, которые вы перечисляете ТриколорТВ, могут остаться на нецелевом счете. Как правило, это приводит к блокировке трансляции, поскольку ни на один из пакетов они не пошли в качестве оплаты.
Чтобы нецелевые деньгиперенаправились на нужную вам подписку или каналы, необходимо совершить их перечисление:
- Зайти в ЛК в раздел «Услуги» и пролистать страницу до конца.
- Выбрать пакет, который вы решили подключать, из выпадающего списка в разделе «Перечисление» и указать стоимость, которую вы будете оплачивать с нецелевого счета.
- Нажать «Перечислить» или «Перевести».
После этого деньги станут целевыми, а подписка на пакет каналов будет оформлена. Остаток на счете все также отобразиться в разделе управления деньгами в Личном Кабинете.
